Política de privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Simi ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") recopila, usa y comparte tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Al usar Simi, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes fuentes:

2.1 Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (si la proporcionas) y credenciales de autenticación a través de nuestro proveedor de autenticación WorkOS.

2.2 Contenido del usuario

Almacenamos las conversaciones que mantienes con Simi, incluyendo tus mensajes, archivos adjuntos y las respuestas generadas por la inteligencia artificial. También recopilamos preferencias personales que configures para mejorar tu experiencia.

2.3 Información técnica

Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, zona horaria y datos de uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

3. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de inteligencia artificial
Personalizar tu experiencia según tus preferencias configuradas
Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta
Analizar el uso de la aplicación para mejorar nuestras funcionalidades
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en el servicio o soporte técnico
Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

Importante: No utilizamos tu información personal para entrenar modelos de IA. Tus conversaciones permanecen privadas y no se comparten con terceros para entrenamiento.

4. Compartir información

Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de terceros que nos ayudan a operar la aplicación, incluyendo:

Convex: Base de datos y backend
WorkOS: Autenticación y gestión de usuarios
OpenRouter: Infraestructura de modelos de IA (Google Gemini, etc.)
Cloudflare: Hosting y distribución
PostHog: Analítica de producto
Google AdSense: Publicidad que financia el acceso gratuito

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Tus derechos y opciones

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Actualizar o corregir tu información de perfil en cualquier momento
Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
Exportar tus conversaciones y datos
Configurar tus preferencias de privacidad dentro de la aplicación

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, y monitoreo regular de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, tras lo cual eliminaremos tu información de acuerdo con nuestras políticas de retención.

8. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al usar Simi, consientes estas transferencias.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos esos datos inmediatamente.

10. Cookies y tecnologías similares

10.1 Cookies esenciales y de analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la aplicación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para usuarios ubicados en UK/EEA, mostramos un mecanismo de consentimiento antes de activar cookies no esenciales de analítica.

10.2 Publicidad y Google AdSense

Simi es gratis gracias a la publicidad. Usamos Google AdSense para mostrar anuncios dentro de la aplicación. Google y sus socios pueden usar cookies, identificadores de dispositivo y tecnologías similares para servir anuncios basados en tus visitas a Simi y a otros sitios. Google puede recopilar información como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacciones con los anuncios.

Google utiliza la cookie DoubleClick DART para mostrar anuncios en función de tus visitas a sitios web. Puedes desactivar la publicidad personalizada en cualquier momento desde adssettings.google.com .

Para más detalles sobre cómo Google usa los datos al interactuar con sitios y aplicaciones de sus socios, consulta policies.google.com/technologies/partner-sites .

Para usuarios en UK/EEA, solicitamos tu consentimiento antes de activar cookies de publicidad personalizada mediante un mecanismo de consentimiento compatible con GDPR. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Simi no controla ni selecciona el contenido específico de los anuncios mostrados. Si encuentras un anuncio inapropiado, puedes reportarlo a soporte@holasimi.com .

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contáctanos en:

Correo electrónico: soporte@holasimi.com

Operador del servicio: Ambigram Group LLC
407 Lincoln Road, Suite 708
Miami Beach, FL 33139, USA

Sitio web: holasimi.com